利用規約

1. サービス範囲の定義

当社が提供する主なサービスは以下の通りです。各サービスの詳細については、別途各サービスページまたは契約書をご確認ください。

インテリアデザインコンサルティングサービス

お客様のライフスタイルやご要望に基づき、最適な空間デザインを提案し、専門家が総合的なコーディネートを行います。

オーダーメイド家具製作・販売

お客様の空間に合わせた唯一無二の家具を、熟練の職人が手掛ける特注サービスです。素材選びからデザインまで、細部にこだわり最高の品質を提供します。

ホームデコール商品販売

厳選された国内外のホームデコール商品を取り揃え、お客様の空間を彩るアクセサリーを提供します。オンラインストアまたは実店舗でご購入いただけます。

スマートホーム統合サービス

最新のスマートホーム技術を導入し、照明、空調、セキュリティなどを一元管理できる快適な住環境を実現します。専門の技術者が設置から設定までサポートします。

2. ユーザーの義務と責任

本サービスをご利用いただくにあたり、お客様には以下の義務と責任が生じます。

• ✔

  正確な情報提供義務

  お客様は、本サービスの利用に必要な、氏名、連絡先、住所、間取り情報など、全ての情報を正確かつ最新の状態で提供する責任があります。

• ✔

  料金支払い義務

  お客様は、本サービスの利用料金、商品代金、その他発生する費用を、別途定める支払い期日までに、指定された方法で支払う義務があります。

• ✔

  施工時・設置時の協力義務

  インテリアデザインの実施、家具の搬入・設置、スマートホーム機器の取り付けなど、作業が必要な場合、お客様は当社スタッフの指示に従い、円滑な作業への協力を惜しまないものとします。

• ✔

  第三者への迷惑行為禁止

  本サービスの利用に際し、他の利用者、当社、または第三者の権利を侵害する行為、名誉を毀損する行為、その他迷惑となる行為は一切禁止します。

• ✔

  知的財産権の尊重

  本サービスを通じて提供されるデザイン、コンテンツ、画像などの情報に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。

3. 料金・キャンセルポリシー

本サービスの料金体系とキャンセルに関する規定は以下の通りです。ご契約前に必ずご確認ください。

料金体系と支払い方法

各サービスおよび商品の料金は、個別のお見積もりまたは商品ページにて明示しております。お支払い方法は、銀行振込、クレジットカード払い、または当社指定の決済サービスがご利用いただけます。詳細はお見積もり時にご案内いたします。

キャンセル料金規定と返金条件

お客様のご都合によるキャンセルについては、お申込みいただいたサービスの種類およびキャンセル時期に応じて、以下のキャンセル料金が発生する場合があります。

※オーダーメイド家具の製作開始後、または資材発注後のキャンセルは、別途定める違約金が発生する場合がございます。詳細は個別契約にてご確認ください。

返金手続き

返金が発生する場合は、所定の手続きを経て、お客様指定の銀行口座へ振り込みいたします。返金手数料はお客様負担となる場合がございます。

4. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、お客様に事前の通知をすることなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとし、お客様は変更後の規約に従うものとします。重要な変更につきましては、適切な方法によりお客様へお知らせいたします。

5. 個人情報保護

当社は、お客様から取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。お客様の個人情報は、本サービスの提供、お問い合わせ対応、およびその他当社が別途定めた目的以外には利用いたしません。